Херц прокат авто отзывы

Автомобильные советы
Содержание

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страхование для туристов

Сайт Винского

Реклама на форуме Винского

Hertz аренда авто в Европе

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Спрошу здесь, чтобы лишнюю тему не открывать.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Машину арендовал в первых числах июля, в конце августа дополнительно сняли деньги, тогда же я написал сначала email в сербский офис, потом через 2-3 дня запрос через сайт сделал в разделе «A Past Rental». И тишина уже месяц. На домашнюю адрес тоже ничего не приходило.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Я бы ездил на отличной отечественной машине. Но кто меня пустит в город на танке?

30.12.18-10.01.19 Мартиника
09.02-19.02.2019 Винный тур в Тоскане

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Я бы ездил на отличной отечественной машине. Но кто меня пустит в город на танке?

30.12.18-10.01.19 Мартиника
09.02-19.02.2019 Винный тур в Тоскане

Re: Hertz аренда авто в Европе

Я бы ездил на отличной отечественной машине. Но кто меня пустит в город на танке?

30.12.18-10.01.19 Мартиника
09.02-19.02.2019 Винный тур в Тоскане

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Брали машину в итальянском херце. Сдавали рано утром, ключи опустили в лоток, через три дня списали списали 117.13 евро, смотрим счет.

TOTALE 117.13 EUR
TASSO DI CAMBIO (Commissione incl) 1.3599393
SOMMA TRANSAZIONE CARTA DI CREDITO 159.29 USD

**VOUCHER VALUE:
VOUCHER BASE 224.80
VOUCHER VAT 47.21
TOTAL VOUCHER VALUE 272.01 EUR

A @ 21.00% 96.80 = 20.33
TOTAL 96.80 = 20.33 EUR

Получается 96.80 плюс налог 20.33, получаем сумму, которую сняли 117.13
Смотрим, дальше. Ага, берут за бензин и за заправку, хотя сдавали полным. К сожалению не сфоткали, кто мог подумать, это же все-таки херц!
CARBURANTE 26.50 A
SERVIZIO CARBURANTE 20.00 A
46.50

Брали цепи, тут всё правильно
NOLEGGIO EQUIPAGG.SPECIALE 35.00 A

Итого 46.50 + 35 = 81.50

Каковы шансы оспорить бензин? Куда лучше писать итальянцам или нашим?

Источник

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страхование для туристов

Сайт Винского

Реклама на форуме Винского

Hertz аренда авто в Европе

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Спасибо большое. Не, мне в итоге оформили через MK Trade в офисе Hertz. Я просил предоставить документы о стоимости ремонта, на что ответ получил что в конце сезона будут заниматься ремонтом.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной ситуацией: взял в аренду БМВ Х2 в Барселоне. При бронировании использовал CDP 855341, которое согласно сообщениям в этой ветке ранее дает 20% и бесплатное крепление лыж и кресло.

За кресло действительно не добавилось экстра стоимость. Однако стояло загодочное No Price Available.

На стойке тоже очень удивились такому и сказали что кресло никогда бесплатно не дают. И сняли 100 евро сверху за него, пообещав разобраться и вернуть их в случае моей правоты.

Однако позже прислали письмо: Dear Mr А.,
i was checking with my manager about the baby seat.
Like i told you all the extras are never included in the price, it was a mistake on the web site, im so sorry for the inconvenience.

Подскажите, можно ли предпринять какие то попытки и оспорить этот экстра платеж, учитывая что в резервации в графе Included: ONE CHILD SEAT большими буквами прописано? (см. скриншот)

Заранее благодарен за помощь!

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Противоречивая информация по вопросу кредитная/дебетовая карта, аренда в Италии (Ламеция-Терме, аэропорт)

Есть только дебетовые карты. Другие оформить не успеваю.

По телефону сотрудники Российского отделения Hertz подтвердили, что для получения автомобиля небольшого класса в Италии достаточно дебетовой карты и кредитная не нужна.
К сожалению, это только на словах. Подтверждения не прислали и уже нельзя запросить, российское отделение сегодня не работает.
Аналогичная информация есть и у брокеров (rentalcars показывает эти машины по фильтру «только дебетовые карты»).
При этом на самом сайте Херца информация по этой локации другая, что кредитная карта нужна.

Электронной почты отделения на сайте нет. Форма обратной связи присылает информацию, как прочитать faq по этой локации и всё.

На какую информацию ориентироваться? Кто-нибудь брал у них машину без кредитной карты?

Re: Hertz аренда авто в Европе

на сайте райфайзен банка есть условия, это код для карточки виза приват

Источник

Во время путешествия наша семья стремится уделить максимум времени осмотру достопримечательностей и отдыху. При передвижении на автобусах и поездах это проблематично: поиски касс, долгое ожидание, некомфортные поездки. То ли дело сесть за руль арендованного «железного коня» и с ветерком отправиться изучать новые города самостоятельно.

Примерно так мы рассуждали, приехав в Грузию. По советам знакомых, мы решили обратиться не в местную компанию по аренде авто, а в международную. Да, это дороже, но доверия больше.

Неподалёку от нашей съёмной квартиры в Тбилиси находился Radisson Blu Iveria Hotel. Именно там и расположился один из офисов компании Hertz.

Итак, дело было 27 сентября 2015 года. Мы позвонили в Hertz, узнали, какие автомобили свободны на наши даты и остановились на Hyundai Accent. Затем мы отправились в отель Рэдиссон, не без труда нашли офис и начали заполнять договор.

К слову – машину на тот момент мы ещё не видели (она была занята).

Стоимость аренды на тот момент составляла 53$ в сутки. Мы, зная интенсивность дорожного движения в Грузии, согласились дополнительно заказать ПОЛНУЮ страховку автомобиля за 17$ в сутки.

Депозит составил 360$ (900 лари). Его мы дали наличными, плюс потребовали обязательный залог с карты – 100 грн (10 лари на тот момент)

Договор заполнен, но не подписан. Мы договариваемся встретиться на следующий день в 10 утра. В предвкушении путешествия мы уходим.

На календаре – 28 сентября. Прежде чем выйти и отправиться в офис Хертц, мы почему-то решили предварительно им позвонить и спросить, всё ли в силе. Оказалось, что машина ещё в пути и приходить к 10 нам нет смысла. Обещают, что в 10.30 машина будет.

Приходим в 10.30. Машины нет. Работает другой сотрудник, который вообще не знал, что машина уже заказана нами.

Предлагает заполнить договор, мы возражаем, что договор уже заполнен. Начинаются поиски договора. Сотрудник почему-то нервничает, хотя ничего экстраординарного не произошло.

Менеджер театрально восклицал: «Как мне надоел этот процесс! Достала работа!» Затем по-грузински эмоционально сотрудник бросает телефон об стол. После, в ответ на наши недоумённые взгляды он с хитрой улыбкой говорит нам: «Наверное, я просто вчера перепил!»

Тут даже не знаю, как прокомментировать. Вы можете представить себе такую ситуацию в России или в Украине? Мы – нет…

С горем пополам злополучный договор был найден. Сотрудник предлагает записать время начала аренды – 11.00. Мы возражаем, что к тому времени мы явно не успеем забрать авто (его ещё нет на месте, нужно время на осмотр)…

Менеджер с барского плеча «дарит» нам ещё полчаса. Наконец-то приезжает наш автомобиль. Он чистый и с полным баком. В таком же состоянии вернуть автомобиль должны и мы.

Кстати, вот он: быстрый, шустрый, чистый – хюндай серебристый!

Тот же день, 28 сентября 2015. По местным меркам мы уехали довольно далеко от Тбилиси (70 км) и находимся практически на границе Грузии с Азербайджаном. И тут звонок от менеджера Hertz: оказывается, нам забыли отдать техпаспорт!

Нам предлагают подвезти его, но узнав, что мы за пределами города, говорят, чтобы мы приезжали за документом сами, а они приедут только в случае, если нас остановит полиция. Нас не остановили, так что на следующий день мы отправились за техпаспортом самостоятельно.

На Хюндае по Грузии мы проехали около 700 км за трое суток. Он сослужил нам хорошую службу. Пожалуй, единственный негативный момент заключался в том, что передний бампер держался плохо и в одном месте был закреплён… жвачкой! Это мы заметили уже в пути.

1 октября 2015 года мы отдали автомобиль обратно.

Процесс возврата:

Сотрудник осмотрел авто на предмет повреждений, нашёл одну новую царапину, но так как у нас была полная страховка, то это не стоило нам ни копейки. При возврате присутствовал также кто-то из начальства, который указал менеджеру на слабо держащийся бампер, к чести которого, тот признал что авто было уже передано нам в таком состоянии. Таким образом, сдача прошла гладко и претензий к нам не возникло.

Вот такой был наш опыт сотрудничества с компанией Hertz. Отзыв получился немного негативным, но увы – как есть.

Рекомендовать компанию Hertz в Тбилиси я буду, так как остальные варианты были ещё хуже.

Источник

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страхование для туристов

Сайт Винского

Реклама на форуме Винского

Hertz аренда авто в Европе

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Hertz аренда авто в Европе

Я вижу три варианта:

    *попробовать изменить бронирование в rentacars, если ценник не устраивает, то не завершать эту процедуру;

*добавить день при получении авто в Hertz, но как они посчитают(пересчитают весь срок аренды по новому тарифу или только добавленный день) узнавать стоит в самом Hertz;

*приехать в день окончания аренды в офис Hertz и взять авто на один день, заранее забронировав (вполне могут оставить вам ту же самую машину).

Re: Hertz аренда авто в Европе

new member писал(а) 13 фев 2018, 08:24: Я вижу три варианта:

    *попробовать изменить бронирование в rentacars, если ценник не устраивает, то не завершать эту процедуру;

*добавить день при получении авто в Hertz, но как они посчитают(пересчитают весь срок аренды по новому тарифу или только добавленный день) узнавать стоит в самом Hertz;

*приехать в день окончания аренды в офис Hertz и взять авто на один день, заранее забронировав (вполне могут оставить вам ту же самую машину).

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

1. При получении автомобиля
2. Будет
3. Штраф получает прокатчик и снимает с карты арендатора размер штрафа + административные расходы
4. Базовая страховка это ОСАГО + КАСКО с франшизой. В случае повреждения вы рискуете суммой франшизы
5. Не брать Super cover при получении машины

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

3. Раньше, у меня всегда при нарушениях (превышение скорости и т.п.) Херц, в течении 30 дней, снимал с карты 30 евро, за обработку штрафа, + саму сумму штрафа.
Но, в прошлом году, в Австрии за виньетку (хотя она была на лобовом, просто был солнечный блик, и камера не считала полностью), пришло письмо из конторы (на 300 Евро) которая в Австрии выписывает эти штрафы. И Херц, не Получал от них никаких запросов.
До сих пор не могу понять, откуда они взяли мои данные и адрес.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Доброго времени суток!

Признаться, оказался поражён насколько грамотно, и четко форумчане помогают с самыми простыми вопросами, которые слышат в сотый раз.

Видимо, я не исключение. 14 марта 2018 года прибываем в Римини. Долго выбирал компанию-прокатчика, зарегестрировавшись сначала на Rentalcars, приобретя их защиту понял, что брокер предложил мне прокатчика Autovia. Усомнившись в его репутации я решил переплатить и обратиться в компанию Hertz. У меня к вам пара вопросов.

3. Если я хочу ограничиться лишь стандартной страховкой (да, на свой страх и риск), так же приобрести услугу «дополнительного водителя» на весь срок аренды (порядка 11 eur в день) какова будет конкретная сумма замороженных средств исходя из того, что класс автомобиля B (повторюсь, Фиат Панда или аналог). Интересуют именно реальные суммы людей, в течении полугода арендовавших авто в Hertz.

Источник

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страхование для туристов

Сайт Винского

Реклама на форуме Винского

Hertz аренда авто в Европе

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Посмотрите более точную информацию на сайте Hertz в разделе в разделе условия аренды. У итальянского Hertz в правилах по Европе написано следующее:

RICONSEGNA IN RITARDO

(solo per noleggi in Europa)

Hertz si riserva il diritto di effettuare un addebito per la «Riconsegna in ritardo» pari a 11,50 EUR, 10,00 GBP, 14,00 CHF, 102,00 SEK, 92,00 NOK, 87,00 DKK, 499,00 RUB, 56,00 AED, 56,00 SAR, 55,00 QAR, 4,00 KWD, 5,80 OMR, 5,70 BHD, 15,00 USD, 50,00 PLN, 151,00 ZAR, a seconda del Paese di noleggio. L’addebito è richiesto come forma di compensazione per i costi sostenuti da Hertz al fine di trovare un veicolo alternativo ed onorare eventuali prenotazioni successive e a copertura dei costi di amministrazione richiesti per sollecitare la restituzione del veicolo.

Re: Hertz аренда авто в Европе

это на кого попал. Могут и 20минут с вами вокруг лазить.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Поэтому, кстати, приходится очень внимательно осматривать, когда берешь машину сам, сообенно если сдавать не в аэропорту. Бывало, что находил по 3-4 не внесенных в протокол повреждения на одной машине.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Так вопрос в том, что вообще отказались осматривать. Белым днем. Я настаивал, потому что брал машину в Меммингеме, а сдавал в Бадене. При наличии персонала практически бросил ключи в ящик. Пока никаких писем об окончании аренды не пришло. Жду.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Вы знаете, не факт. Я когда-то спрашивала про пересечение границы, правда в «budget» без ее оплаты. Мне сказали, что страховка работать будет, а вот в службу поддержки компании я обратиться не смогу. Т.е. сломайся что в дороге, или иные вопросы, решение проблемы берешь на себя. Конечно в разных компаниях разные правила..

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Я в терминах, честно скажу, не сильна. Просто сумма, которую предлагают оплатить за пересечение границы, одна на всех (возможно ошибаюсь, сужу по услышанному и прочитанному). Что наводит также на мысль, что к страховке она не имеет никакого отношения. Иначе бы она исчислялась в зависимости от многих факторов и была бы для разных категорий авто разной. В любом случае, нужно вникать каждый раз в те или иные правила. И если в правилах конкретной аренды есть список стран для въезда, логично, что и приобретенная страховка там должна действовать.

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Re: Hertz аренда авто в Европе

Вы найдете следущее:

«Wird das Fahrzeug außerhalb Deutschlands gefahren, fällt eine Grenzübertrittsgebühr von € 29,75 (inkl. Steuern) an, außer für Kunden, die über eine Firmenvertragsrate anmieten.»
«При использовании авто за пределами германии начисляется плата за пересечение границы в размере 29,75 евро (включая налоги), за исключением клиентов, которые пользуются фирменным тарифом».

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Полезные авто советы