Можно ли оценить ущерб от ДТП по фотографиям?
Как правильно сфотографировать автомобиль после аварии?
По различным причинам оценку ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП, иногда нельзя сделать «вживую». Если собственник уже не может предоставить транспортное средство эксперту, остается один выход – попытаться определить вред по фотографиям. Разберемся, в каком случае специалист возьмется за такую работу, а в каком имеет право отказать. И как именно нужно проводить фотографирование, чтобы вам впоследствии могли выдать заключение.
Ситуации
Бывает так, что у виновника аварии не оказывается полиса ОСАГО. И тогда получить компенсацию за его действия от страховой компании не представляется возможным. Некоторые водители в таких случаях сразу подают иск в суд. Другие же пытаются договориться мирным путем.
Источник изображения: auto.mail.ru
Например, виновник ДТП пишет расписку о том, что обязуется выплатить пострадавшей стороне определенную сумму в установленный срок. Или же о том, что он берет на себя обязательство до определенной даты произвести ремонт автомобиля за свой счет.
Хозяин поврежденной машины получает на руки документ и успокаивается. Но проходит время, а нарушитель не спешит выполнять свои обещания. Более того, иногда выясняется, что он уехал в другой город, поменял номер сотового телефона и связаться с ним не представляется возможным.
Пострадавший оказывается в растерянности: ведь теперь обращения в судебную инстанцию не избежать. Если машина в наличии, то ее, хоть и с опозданием, можно предоставить независимому эксперту. А если автомобиль уже сдан на металлолом или просто продан другому человеку?
В этом-то случае как раз и может помочь фотографирование. Поэтому, даже если вы рассчитываете, что виновник аварии добровольно возместит вам ущерб, ряд снимков сделать все-таки нужно. Они могут пригодиться в самый неожиданный момент.
Законодательная база
При оценке повреждений все эксперты руководствуются единой методикой, утвержденной Положением Банка России № 432-П от 19 сентября 2014 года. В этом документе по пунктам расписано, как именно должна проводиться процедура оценки.
Пункт 1.3 методики гласит, что если осмотр транспортного средства невозможен, то в исключительных случаях ущерб может быть определен на основании фото- или видеоматериалов. Это делается, если автомобиль находится в труднодоступном месте, утилизирован или продан.
Для оценки таким способом требуется письменное согласие потерпевшего и страховщика (если полис ОСАГО у виновника аварии все-таки есть). В заключении делается отметка о том, что транспорт не осматривался (с указанием причин). Помимо фотографий специалисту необходимо будет представить копии всех документов, которые оформит и вручит вам инспектор ГИБДД.
Источник изображения: blotos.ru
Итак, закон разрешает определять ущерб, причиненный автомобилю, по фотографиям, если иного выхода нет. Однако для того, чтобы эксперт взялся за это, необходимы качественные снимки, сделанные с соблюдением ряда требований.
Порядок фотографирования
На фотоаппарате должны быть установлены дата и время. Поэтому перед съемкой проверьте, чтобы цифры были точными.
Сначала делаются обзорные снимки с расстояния 5 метров. Транспортное средство фотографируют с четырех сторон: спереди (слева и справа), а также сзади (слева и справа). Угол между направлением объектива и продольной осью автомобиля должен составлять 45 градусов.
Проследите, чтобы регистрационные знаки на фотографии были четко различимы. С каждого ракурса сделайте не менее двух снимков.
Второй этап – сфотографируйте VIN-код транспортного средства. Предварительно очистите его при помощи влажной ветоши, чтобы цифры были отчетливо видны. Если VIN-код отсутствует, допускается заснять номера кузова или рамы. Дополнительно следует сфотографировать регистрационные документы автомобиля, чтобы на изображении были видны необходимые цифры. При оценке ущерба их будут сравнивать с номерами на транспортном средстве.
Третий этап – фотографирование самих повреждений. В кадр должны попасть не только все видимые границы дефекта, но и сама пострадавшая деталь.
Источник изображения: l-a-w.ru
При этом вплотную к вмятине прикладывается линейка. Относительно нее объектив должен быть направлен строго перпендикулярно, чтобы избежать искажения. После этого для полноты картины делают еще несколько снимков под различными углами.
Каждый мелкий дефект фиксируют как детально, то есть с близкого расстояния, так и при помощи обзорных фотографий. Снимки необходимо делать последовательно: сначала вблизи, затем фотографируют деталь целиком, а после этого – весь автомобиль с того ракурса, который позволяет увидеть конкретное повреждение лучше всего. Если в результате ДТП деталь оторвало, ее фотографируют отдельно. Желательно положить ее рядом с нарушенным креплением.
Если зона повреждения обширная, ее снимают поэтапно. Делается снимок, отражающий общий вид дефекта, а затем фотографируют отдельные повреждения с привязкой по месторасположению (слева, справа, в нижней или верхней части зоны и пр.).
Не храните полученные фотографии на единственном носителе. Скопируйте их, чтобы у вас было 2-3 экземпляра файлов на разных дисках. Так вы застрахуете себя от их утраты.
Что делать, если фотографии VIN-кода нет?
Самостоятельную съемку проводят многие. Однако про то, что VIN-код тоже подлежит фотографированию, большинство водителей не знает. В этом случае эксперт не возьмется за то, чтобы оценить ущерб от ДТП без осмотра автомобиля. Как же быть?
Источник изображения: autogarant23.ru
Теоретически заключение вправе составить любой специалист. Это лицо, которое имеет соответствующее образование или долгое время занимается ремонтом транспорта. То есть к исковому заявлению можно приложить даже справку, полученную от индивидуального предпринимателя, который изучил фотографии и дал свою оценку. Только вот шансы выиграть дело в этом случае снизятся в разы (хотя они все-таки остаются).
Ваше заявление, если оно составлено грамотно, все равно примут к производству. Если у виновника ДТП не будет возражений по поводу суммы ущерба, то деньги с него взыщут. А вот если он решит оспорить размер вреда, то добиться справедливости вряд ли получится. Все-таки справка – это не заключение эксперта. Однако попытаться в любом случае стоит.
Помните, что распискам и словесным обещаниям верить нельзя. Разумнее сразу вызвать на место аварии независимого эксперта, а затем подать иск в суд. Не надейтесь, что кто-то возместит вам ущерб добровольно. Виновник аварии, управлявший машиной без полиса ОСАГО, уже показал свою непорядочность. А это значит, что ждать проявления сознательности от него бессмысленно.
Оценка битых, аварийных и неисправных автомобилей
Как осуществляется оценка машины после аварии?
Сразу же нужно отметить, что различные компании используют разные алгоритмы оценки. И здесь «БитАвто» может похвастаться сразу несколькими преимуществами, выгодно отличающими сервис от конкурентов. Так, в отличие от ряда других организаций, Bitauto производит точную оценку по фото. Владельцу битого автомобиля достаточно прислать фотографию повреждений, после чего будет озвучена предварительная стоимость. При условии предоставления детальных фото авто после аварии со всех сторон компания-покупатель озвучивает точную цену в диапазоне, за рамки которого никогда не выходит: машина будет выкуплена за оговоренную сумму.
Ещё один плюс – возможность продать битый автомобиль без каких-либо скрытых комиссий и других непредвиденных платежей, которыми часто «грешат» многочисленные фирмы-однодневки, к тому же, предлагающие сдать авто в прямом смысле за бесценок. «БитАвто» не торгуется при осмотре и предлагает действительно хорошую цену, по которой будет произведён выкуп (в распоряжении компании имеются собственные мастерские). Помимо этого, можно упомянуть такие плюсы, как возможность снятия ТС с учёта в ГИБДД и бесплатный эвакуатор.
Как продать битый автомобиль ЗА 2 ЧАСА
5 минут на оформление заявки
20 минут на оценку машину по фото
Отправьте снимки битого автомобиля – назовем стоимость, за которую готовы его купить.
60 минут на приезд эвакуатора
Выберите удобное время и место для встречи с нашим сотрудником. Посмотрим документы и проверим автомобиль на юридическую чистоту.
35 минут на оформление сделки
Необходимые документы при сдаче автомобиля.
АВТОМОБИЛЬ СТОИТ НА УЧЕТЕ В ГИБДД
АВТОМОБИЛЬ НЕ СТОИТ НА УЧЕТЕ В ГИБДД
ПОКУПАЕМ, А НЕ ТОРГУЕМСЯ
Мы не используем популярный у многих способ оценки, когда при «предварительной оценке» Вам называют одну цену, а «специалист при осмотре» озвучивает совершенно другие цифры.
Это нечестно
ВЫКУП БИТЫХ АВТО ПО МОСКВЕ, МО И БЛИЖАЙШИМ РЕГИОНАМ
Офисы по всей столице – приедем к вам максимально быстро
Оценка авто по фото онлайн
Прежде, чем продать свой автомобиль, следует определиться с его стоимостью на вторичном автомобильном рынке. Любому владельцу подержанного авто не хочется продешевить и реализовать свое транспортное средство по заниженной цене. Но и необоснованно поднимая его стоимость, будет сложно найти покупателя, ведь каждая сторона желает получить от сделки максимальную выгоду.
Предлагаемая компанией «Автолидер7» предварительная оценка автомобиля по фото онлайн – абсолютно бесплатная услуга, которая поможет вам выяснить реальную рыночную цену вашего авто на сегодняшний день. Главная задача, которая стоит перед нашими специалистами, — предоставить каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию, возможность выручить за свое авто хорошие деньги, поскольку каждая удачная сделка – это наша маленькая совместная победа.
Чтобы произвести объективную оценку автомобиля, необходимо учитывать массу нюансов: его марку, модель, техническое состояние, есть ли значительные повреждения, которые могут повлиять на дальнейшую эксплуатацию машины, состояние салона, внешний вид и т. д. Наиболее весомыми факторами, влияющими на оценочную стоимость авто, являются, конечно же, возраст машины, пробег и популярность марки. Только настоящие профессионалы смогут дать реальную оценку транспортному средству, соответствующую текущей рыночной конъюнктуре.
Оценка стоимости автомобиля по фотографии
Диагностика и оценка стоимости автомобиля по фото онлайн – достаточно простая процедура, которая не займет у вас много времени. Все, что вам необходимо, — это заполнить заявку и загрузить фотографии вашей машины на сайт нашей компании. Это поможет вам сделать продажу авто наиболее эффективной, и позволит просчитать оптимальность автовыкупа в случае, если вы решили купить новый автомобиль или обменять его по системе Trade-In.
Онлайн оценка автомобиля значительно облегчает продажу любого транспортного средства. Ведь после отправки формы специалист по оценке обработает данные и перезвонит вам для уточнения деталей и сообщения стоимости вашего авто. В процессе беседы, при необходимости, наш менеджер может уточнить некоторые моменты, способные повлиять на стоимость автомобиля: ДТП, капитальный ремонт, замена узлов и агрегатов, перекраска кузова и прочее. После этого предлагается максимально возможная цена за данный автомобиль, за которую компания готова принять на комиссию целый и битый автомобиль в этот же день, заплатив за него адекватную сумму выкупа.
Таким образом, мы предлагаем вам решить проблему продажи автомобиля просто, быстро и выгодно.
Срочновыкуп › Блог › Инструкция для перекупов: ТОП приложений для проверки автомобилей
Сервисы и программы для перекупщиков
Перекупы в 2021 году могут легко зарабатывать от 200 тысяч рублей в месяц. Для успешного бизнеса профессионалам авторынка необходимо уметь пользоваться специальными программами для перекупщиков авто. Эти сервисы можно условно разделить на 2 части:
• помогают находить ликвидные автомобили;
• проверяют историю автомобилей с пробегом.
Программы для перекупов автомобилей можно использовать на смартфонах и других мобильных устройствах, а также на компьютерах. Продвинутые сервисы программ для перекупов — например, Автокод Профи, имеют приложения для IOS и Android.
Как перекупы находят выгодные автомобили
Перекупам важно работать только с ликвидными автомобилями — которые можно быстро продать и хорошо на них заработать. К ликвидным иномаркам в разных ценовых сегментах относятся Hyundai Solaris, KIA Rio, Ford Focus, Renault Duster, Toyota Camry и другие авто. Из отечественных машин хорошим спросом пользуются LADA Priora, LADA Granta, ВАЗ-2114 и другие. Объявления о продаже ликвидных авто можно в Интернете.
Для поиска автомобилей с пробегом существует несколько бесплатных и платных сервисов:
• Доски объявлений типа Авто.ру, Дром.ру, Авито. Просматривать объявления здесь можно бесплатно в неограниченном количестве. Это, конечно, большой плюс. К минусам можно отнести то, что на бесплатных досках ищут объявления все перекупы, а еще автосалоны и обычные покупатели. Существует большой риск, что ликвидный автомобиль перехватят более резвые конкуренты.
• Агрегаторы объявлений типа Харабы и Турбопоиска. Они собирают объявления со всех бесплатных досок и показывают их в одном месте. Большой плюс таких сервисов — объявления отображаются в ленте раньше, чем на бесплатных досках: подписчики имеют возможность первыми увидеть ликвидный автомобиль по выгодной цене. Минус — сервисы платные, стоимость от 2 тысяч рублей в месяц.
Иван Агишев, руководитель отдела продаж легковых автомобилей с пробегом автокомплекса «Березовский привоз»:
• Сейчас основной поиск автомобилей происходит онлайн. Во-первых, это крупнейшие доски объявлений Auto.ru, Drom.ru, Avito.ru и другие. Во-вторых, сайты авторынков, автокомплексов и дилерских сетей. Лучше смотреть по крупным городам, где больше интересных предложений и иногда проходят распродажи и уценки. Мы работаем в Екатеринбурге, но машины, бывает, выкупаем в других городах. Следим, когда крупные дилеры объявляют снижение цен.
• Сайты дилеров. Не все автомобили с пробегом дилеры выставляют на доски объявлений — им это слишком дорого. Поэтому перекупам нужно мониторить сайты местных дилерских центров, которые имеют направление продаж авто с пробегом. Очевидный плюс: это бесплатно и дает доступ к дилерским стокам. Явный минус: высоколиквидные автомобили сюда могут вовсе не попасть, потому что дилеры часто напрямую работают со знакомыми перекупами и предлагают им машины лично.
• Сайт судебных приставов. Арестованные автомобили попадают на торги. Все лоты служба приставов размещает на официальном сайте, доступ к которому есть у любого пользователя Интернета. Здесь можно найти ликвидные автомобили по очень выгодной цене — это огромный плюс. Но есть и минус — очень ограниченная информация об автомобиле: марка и модель, год выпуска, VIN и госномер. На торгах можно купить кота в мешке — битый авто в очень плохом техническом состоянии.
Иван Агишев, руководитель отдела продаж легковых автомобилей с пробегом АК «Березовский привоз»:
• У проблемных автомобилей часто нет никаких внешних признаков и проверить такой автомобиль можно либо по бесплатным общедоступным базам данных (ГИБДД, залоговым реестрам, базам судебных приставов и др.), либо в платных сервисах, которые объединяют все данные в более удобные и подробные отчеты.
Обзор инструментов для проверки автомобилей
Перед покупкой автомобиля необходимо проверить историю авто через специальные сервисы. Это нужно, чтобы избежать проблем и финансовых потерь с битыми, арестованными, залоговыми, технически неисправными автомобилями, машинами из такси и каршеринга. Проверку нужно проводить перед выездным осмотром, чтобы не тратить время на поездку к заведомо неликвидному автомобилю.
Сервисы для проверки автомобилей бывают бесплатные и платные. К бесплатным относятся:
• Сайт ГИБДД
• Сайт Федеральной службы судебных приставов
• Сайт Федеральной нотариальной палаты и др.
Чтобы использовать бесплатные сервисы в работе, нужно запастись временем. Каждый автомобиль нужно проверить отдельно по всем базам, при этом придется вводить много информации: VIN, госномер, СТС. И быть готовым к тому, что бесплатные сервисы часто виснут или просто не работают. На проверку одного автомобиля может уйти несколько часов или даже дней — за это время все ликвидные автомобили будут упущены.
Евгений Габулян, автоэксперт, перекуп:
• Если говорить про базу ГИБДД, мне здесь не нравится интерфейс, черт ногу сломит. Но это пол беды. Печальнее то, что база ГИБДД часто виснет, тормозит, не работает, и приходится по несколько раз сюда заходить, чтобы пробить машину.
Гораздо выгодней оформить подписку на безлимитные проверки автомобилей для перекупов и автоподборщиков, например, Автокод Профи. Чтобы проверить автомобиль через этот сервис, достаточно госномера. Короткий отчет по автомобилю будет сформирован за 5 секунд, а полный отчет — всего за 5 минут.
Через Автокод Профи можно проверять неограниченное количество автомобилей. Это очень важно для перекупов и автоподборщиков, которые проверяют много машин перед покупкой. В итоге оформить подписку оказывается выгодней, чем проверять авто по одному. Средняя стоимость проверки автомобилей будет около 15 рублей.
Пример отчета Автокод Профи: ограничения, залоги, ДТП, неоплаченные штрафы
Полный отчет Автокод Профи включает:
• данные из ПТС;
• фото авто;
• залоги;
• ограничения ГИБДД;
• историю пробегов;
• историю ДТП;
• историю обслуживания в сервисных центрах;
• историю техосмотров;
• ранее опубликованные объявления о продаже;
• информацию об угоне;
• работу в такси и каршеринге;
• количество владельцев;
• историю регистрационных действий;
• утилизацию;
• действующее ОСАГО и стоимость ОСАГО;
• таможенную историю;
• историю штрафов;
• оценку рыночной стоимости;
• внесение изменений в конструкцию ТС;
• наличие дубликата ПТС.
Имея подробную информацию об автомобиле, легко определить ликвидную машину и быстро выкупить ее у продавца, опередив конкурентов.
Полный отчет проверки автомобиля даст четкое представление о недостатках авто. Его можно и нужно использовать для аргументированного торга, чтобы снизить стоимость машины до 50%.
Евгений Габулян, автоэксперт, перекуп:
• Если машина побывала в серьезных ДТП, пережила дорогие ремонты, сварку, замену кузовных деталей, имеет большой перечень расчетов по страховым, вы должны понимать, на что идете. За рынок вы ее уже эту машину не продадите.
Пример отчета Автокод Профи: ремонт автомобиля после ДТП составил около 800 тысяч рублей, вероятно, были серьезные повреждения —
Преимущества проверки авто через Автокод Профи
Обычно продавцы стараются хвалить автомобили в объявлениях и не пишут о недостатках. Вот, к примеру, типичное объявление с одной из популярных досок:
Проверяем автомобиль через Автокод Профи и видим:
• Скрученный пробег
• 14 неоплаченных штрафов
• Ограничения ГИБДД
• Использование в такси.
Евгений Габулян, автоэксперт, перекуп:
• Сервис очень удобный, я им регулярно пользуюсь на смартфоне. Пролистываю свежие объявления, тут же пробиваю их в Автокод Профи, ставлю пометки, что у машины, допустим, есть проблемы, но можно поторговаться. Если договорился о созвоне или встрече, отмечаю это в Автокод Профи, чтобы не забыть когда нужно набрать продавца.
Через Автокод Профи можно проверить любые японские автомобили без VIN. Также этот сервис покажет работу в такси или каршеринге, даже если на автомобиле поменяли госномер.
Сервис безлимитных проверок автомобилей Автокод Профи специально создан для перекупов и автоподборщиков и позволяет проверять любое количество автомобилей. Сервисом Автокод Профи можно пользоваться в браузере на любом устройстве или скачать мобильное приложение для IOS и Android.
Автокод Профи имеет удобный интерфейс. Сервис позволяет оперативно проверять:
• большое количество машин;
• добавлять комментарии к отчетам;
• создавать списки ликвидных ТС;
• быстро сравнивать варианты;
• хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде.
На каждый отчет можно получить гостевую ссылку и отправить ее продавцу или покупателю.
Что еще очень важно, Автокод Профи стал первым в России сервисом проверки автомобилей, который гарантирует возместить ущерб, если в отчете будут недостоверные данные. Это снижает риски для перекупов и автоподборщиков почти до нуля.
Мы разобрали самые популярные программы для перекупов. Конечно, велик соблазн пользоваться только бесплатными сервисами. Но такая экономия наверняка снизит доходы бизнеса по перепродаже авто с пробегом. Успешные перекупы зарабатывают на том, что быстро находят ликвидные автомобили и никогда не связываются с проблемными. А это значит, что целесообразно приобрести подписку на агрегаторы объявлений, сервис безлимитных проверок автомобилей, и зарабатывать больше и быстрей конкурентов.
Оценка ремонта авто по фото
Как правило, после каждого случившегося аварийного происшествия, схема действий его участников одинакова. В первую очередь, на место события приглашаются сотрудники дорожной полиции, которые оформляют происшествие, выявляют виновную сторону. Далее после того, как сформирован пакет документации, пострадавшему предстоит обратиться в страховую фирму с целью получения выплат по страховому случаю. Однако, не стоит надеяться на то, что процедура возмещения вреда от страховщика пройдет безукоризненно и просто. На пути страхователя могут возникнуть определенные трудности, только преодолев которые можно говорить о компенсации ущерба. В зависимости от того, какое решение примет страховая компания, и во сколько оценит причиненный ущерб, можно говорить о необходимости проведения независимой автоэкспертизы после ДТП. Главным вопросом пострадавшего остается стоимость предстоящего ремонта по восстановлению ТС.
В настоящее время широкое распространение в сфере страховых услуг получила предварительная оценка ремонта авто по фото. Другими словами, теперь можно заблаговременно узнать примерную стоимость предстоящих восстановительных работ разбитого в ДТП автомобиля, показав лишь фотографию поврежденного ТС. На сайте нашей компании «Юрпомощь» посетители могут воспользоваться новым сервисом, предоставив экспертам снимок, озвучив марку авто и год его производства. Кроме фотографии, необходимо описать характер образованных повреждений и дефектов, обстоятельства ДТП. Это поможет автоэкспертам составить полную картину происшествия.
По прошествии некоторого времени после добавления заявки на сайт, специалистом будет выполнена оценка ремонта авто по фото, после чего наш менеджер СТО свяжется с вами и огласит результаты своей работы. Точность результата оценки ТС по фото составляет 80-90%. Для того, чтобы получить результат, соответствующий 100%-ной точности, следует обратиться к сотрудникам СТО и предоставить им возможность провести экспертизу в реальном времени.
На месте происшествия необходимо сделать несколько фотоснимков с разных ракурсов и расстояния. Это позволит специалистам сделать более точную заочную оценку авто.
Услуга дистанционной оценки поврежденного после аварии авто очень удобна для граждан, ведь можно рассчитать размер нанесенного ущерба, не выходя из дома. В течение ближайших суток, наши специалисты свяжутся с вами и дадут ответы на ваши вопросы. Помимо удобства данной услуги, оценка ремонта авто по фото помогает сохранить личное время, которое пришлось бы затратить для сбора необходимой документации и поездок в офис оценщика, а также лишние материальные затраты. Для проведения виртуальной (дистанционной) диагностики, достаточно фотоснимка и минимума сведений об авто. Наши автоэксперты выполняют свою работу в соответствии с требованиями по срокам выполнения кузовных работ, а также руководствуясь бюджетным лимитом клиента.
В процессе проведения ремонта разбитого в аварии авто, к категории особой сложности относятся кузовные ремонтные работы, которые бывают простыми и сложными. Возвращение машины в доаварийное состояние как раз относится к сложным работам. От объема сложных кузовных работ напрямую зависит цена выполненной работы.
Стоит отметить, что подавляющее большинство ремонтных автомастерских предельно завышают стоимость своих работ. Ввиду этого, автовладелец может перед началом ремонтных работ узнать, какова реальная стоимость восстановления его ТС после ДТП. Для этих целей отлично подойдет оценка ремонта авто по фото. Как правило, этой услугой граждане пользуются для себя, а не для дальнейшего разбирательства со страховой компанией.
Узнав реальные затраты на восстановление поврежденного «железного коня» в аварии, автолюбитель сможет понять, насколько честны с ним СТО и страховая компания. опираясь на результаты оценки, вам удастся подобрать наиболее выгодный по цене и качеству вариант мастерской, которая и будет заниматься ремонтом вашего автомобиля.
Автоэксперты «Юридической помощи» занимаются онлайн оценкой как отечественных автомобилей, так и ТС иностранного производства.
Что дает оценка ремонта авто по фото в режиме онлайн:
Однако только реальный отчет об экспертизе авто является достаточным доказательством в досудебном или судебном разбирательстве с СК.
Оценка повреждений транспортного средства помогает автовладельцу выяснить:
Современные технологии развиты настолько, что человек может без труда оценить свой автомобиль в режиме онлайн, не покидая пределов своего уютного дома. Кроме того, у нас вы имеете возможность получить консультацию квалифицированного специалиста в части интересующего вас вопроса любого характера.
